不知何時(shí)開端，“網(wǎng)上購物”這個(gè)詞已經(jīng)不再代表前衛(wèi)或新穎，而成為和吃飯、喝水、睡覺一樣普通的事。別急著否定，回想一下自己的購物經(jīng)歷：你“淘寶”過嗎?假如沒“淘寶”過，你從京東買過家電嗎?假如還沒有，那么你必定從當(dāng)當(dāng)、出色買過圖書，假如你已經(jīng)“升級”為父母，別說你沒有讓紅孩子、麗家寶貝、福連家送貨上門過……
時(shí)至本日，假如你還沒有嘗試過一次網(wǎng)購，那就像那句廣告詞說的：“你OUT啦!!!”
網(wǎng)購?fù)黄魄| B2C成新貴
你在網(wǎng)上買什么?衣服和包包、化裝品和護(hù)膚品、圖書和音像制品、家電和數(shù)碼產(chǎn)品?沒錯，不過，除此之外，還有越來越多的東西可以網(wǎng)購，食品、土特產(chǎn)、母嬰用品乃至珠寶腕表、裝修建材、醫(yī)療用品……鼠標(biāo)輕點(diǎn)、貨到門口，與四處奔走、花費(fèi)不菲交通用度相比，這樣的購物過程的確稱得上享受，尤其是在40度高溫或雨雪大風(fēng)等惡劣氣象時(shí)，網(wǎng)購的上風(fēng)更為明顯，難怪越來越多“懶”人開端放棄現(xiàn)實(shí)生活中的貨比三家，參加網(wǎng)購雄師。
下面的一組數(shù)字能從一個(gè)側(cè)面反應(yīng)網(wǎng)購的火爆程度：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年上半年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易范圍已經(jīng)突破1000億元，而其中B2C網(wǎng)上商城的迅猛增加尤為引人注視：
著名調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，到2010年5月，B2C網(wǎng)上商城籠罩人數(shù)接近1.3億，B2C商城用戶增加率持續(xù)三個(gè)月領(lǐng)先C2C平臺。就連以C2C起家的淘寶，也在大力推薦、領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)者到“淘寶商城”購物。
易觀國際(Analysys International)近期宣布《中國B2C市場趨勢猜測2008-2011》顯示，預(yù)計(jì)2010年中國B2C網(wǎng)上零售市場銷售范圍將達(dá)到118億元，將較2008年增加47.5%。
網(wǎng)易有道購物搜索的數(shù)據(jù)也能證實(shí)B2C的火爆--目前它已收錄了超過400家B2C商家的2300萬余種商品。
沒錯，在C2C持續(xù)繁榮的同時(shí)，B2C網(wǎng)上商城也在敏捷崛起，并且從最早的數(shù)碼、圖書音像產(chǎn)品，擴(kuò)大至?xí)r尚衣飾、化裝品、大小家電、家居建材、體育戶外、食品餐飲等幾乎無所不包的范疇，更出現(xiàn)出一批范圍和實(shí)力兼具的名店，如經(jīng)營電器和數(shù)碼產(chǎn)品的京東商城、世紀(jì)電器，經(jīng)營女士服裝、褻服的夢芭莎、夢露褻服專賣網(wǎng)、麥考林麥網(wǎng)，主營化裝品的果皮網(wǎng)、樂蜂網(wǎng)、No5時(shí)尚廣場等。
此外，近年來B2C范疇更是新秀頻出，如主營服裝和時(shí)尚百貨的千尋網(wǎng)、主營男士襯衣的凡客誠品、主營鉆石的九鉆網(wǎng)、主營運(yùn)動鞋的樂淘、主營化裝品的海報(bào)網(wǎng)等等……無論是從商品種類、銷售額，還是籠罩行業(yè)范疇來看，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站都浮現(xiàn)空前繁榮態(tài)勢。甚至連淘寶最大的賣家“檸檬綠茶”，也在往年買下域名建立自己的獨(dú)立網(wǎng)站，將觸角延伸至B2C范疇。
借勢“***”成功卡位
假如說C2C商家以超低的價(jià)格、豐富的品類以及最新、最俏的“鮮貨”博得了眾多花費(fèi)者(尤其是年青花費(fèi)族群)的青睞的話，那么B2C的卡位則有些“取巧”。
一方面，網(wǎng)購市場經(jīng)歷了十余年的發(fā)展之后，由眾多C2C網(wǎng)商艱辛培養(yǎng)和澆灌的市場，終于走完了從幼稚到成熟的階段，而B2C網(wǎng)商們借此機(jī)會上位，固然有些取巧，但也不失為一個(gè)捷徑，同時(shí)也成為繁榮網(wǎng)購市場的一支新力量。
另一方面，綿延已久、終于在前階段爆發(fā)的淘寶“***”也成為B2C卡位的一個(gè)契機(jī)。向來為花費(fèi)者選擇購物店展的重要根據(jù)--信用度和評價(jià)制度竟然被人“注水”，數(shù)百元即可刷成皇冠賣家，好評亦可造假，著實(shí)令不少淘寶的忠誠擁躉感到冷心。盡管淘寶就此開展了一系列自查運(yùn)動，并出臺了限制單個(gè)用戶單月好評數(shù)目等措施，但是C2C店展的“***”又再次擺到了花費(fèi)者眼前。
而與此同時(shí)，能夠保證正品貨源的B2C網(wǎng)上商城重新受到網(wǎng)購一族的歡迎。盡管價(jià)格低廉程度與C2C店展相比尚有間隔，商品種類也較為有限，但很多B2C網(wǎng)上商城仍然以貨品保真、售后服務(wù)等上風(fēng)博得相當(dāng)一部分花費(fèi)者的青睞，尤其是網(wǎng)購族中以品牌和品德為導(dǎo)向的這部分群體。
前景預(yù)覽：價(jià)格、定位、供貨一個(gè)都不能少
縱觀B2C網(wǎng)商近期的發(fā)展，定位為經(jīng)營“時(shí)尚百貨”的購物網(wǎng)站千尋網(wǎng)頗值得關(guān)注，自今年4月上線以來，千尋網(wǎng)日成交量從10萬元敏捷攀升至40萬元，屢次刷新國內(nèi)時(shí)尚購物B2C網(wǎng)站單日銷售額新記錄，并且當(dāng)前每月銷售額都在以100%的速度增加。
談及敏捷“躥紅”的原因，千尋網(wǎng)CEO全胄鎬表現(xiàn)，合適的切進(jìn)點(diǎn)固然是千尋取得當(dāng)前成績的一大原因，然而在發(fā)展過程中，卻是價(jià)格、定位、供貨渠道等因素必需同時(shí)兼顧，一個(gè)都不能少。
他告訴記者，早在上線之初，千尋就定位為為都市白領(lǐng)供給時(shí)尚服裝衣飾，然而當(dāng)前經(jīng)營服裝的B2C網(wǎng)站和C2C網(wǎng)站何止千萬，商品重復(fù)性很高，價(jià)格戰(zhàn)也異常激烈。因此，千尋在進(jìn)行深進(jìn)的前期調(diào)研之后，將自己的服裝定位為歐美高端品牌、亞洲時(shí)尚品牌和國內(nèi)人氣品牌三部分，并與韓國最具范圍和價(jià)格上風(fēng)的服裝市場建立深層合作，將最新、最時(shí)尚的韓國潮流服裝第一時(shí)間引進(jìn)國內(nèi)，讓花費(fèi)者能夠以低廉的價(jià)格購置到韓國風(fēng)行衣飾。
10月底，千尋網(wǎng)再次大范圍拓展商品品類，將觸角伸向化裝品和珠寶，并一次性引進(jìn)包含Sisley、雅詩蘭黛、碧歐泉、蘭蔻在內(nèi)的40個(gè)國際一線化裝品品牌，并打出“全場滿200免200”的大幅度促銷(大牌化裝品也參加運(yùn)動)，欲以堪比C2C網(wǎng)站的價(jià)格上風(fēng)，在短時(shí)間內(nèi)快速打開市場，全面晉升花費(fèi)者的關(guān)注度和用戶粘度。
“往年(2008年)是中國的電子商務(wù)元年--而四周很多跡象已經(jīng)顯示，2008年的累積將會在今年爆發(fā)出來?！睌?shù)位之墻開創(chuàng)人、資深行業(yè)觀察人士黃紹麟的預(yù)言在2010年這一波的B2C“爆紅”潮流中得到了印證。易觀國際更勇敢猜測2011年中國B2C網(wǎng)上零售市場范圍將達(dá)到207億元。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著網(wǎng)購群體認(rèn)知度的不斷晉升、物流配送系統(tǒng)的進(jìn)一步成熟以及B2C投資的日趨活潑，預(yù)計(jì)更多有特點(diǎn)的B2C企業(yè)將在這條路上走得更快、更遠(yuǎn)，207億元的目標(biāo)不難實(shí)現(xiàn)。
