隨著電子商務(wù)的普及,越來(lái)越多的企業(yè)注重企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。而中小企業(yè)需要什么樣的網(wǎng)站呢?更近筆者在一個(gè)家具群里認(rèn)識(shí)了一個(gè)廣東家具廠老總,跟他談了下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),見(jiàn)此人非常感興趣就相互加了好友。發(fā)現(xiàn)他的企業(yè)網(wǎng)站有很多問(wèn)題,網(wǎng)站里圖片太小,而且太久沒(méi)更新,還是幾年以前的款式,根本不能給客戶視覺(jué)沖擊。
通常家具企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略是通過(guò)現(xiàn)實(shí)家具商鋪配置幾名店面銷(xiāo)售人員,通過(guò)發(fā)宣傳畫(huà)冊(cè),讓客戶對(duì)產(chǎn)品有個(gè)初步了解。因?yàn)楫?huà)冊(cè)的效果圖非常好,而且是實(shí)物圖,非常清晰。但是,畫(huà)冊(cè)一本的成本是五元,一天如果按更少計(jì)算,發(fā)十本就是五十元,一個(gè)月就是一千五百元,一年光畫(huà)冊(cè)就要好幾萬(wàn)。但是畫(huà)冊(cè)有它的價(jià)值,前幾,具有收藏價(jià)值,**,能把實(shí)物效果圖清晰的展現(xiàn),第三,通過(guò)畫(huà)冊(cè)能轉(zhuǎn)介紹。很多老板對(duì)電子商務(wù)非常感興趣,但大部分老總就是沒(méi)有通過(guò)電子商務(wù)盈利,因?yàn)楹芏嗉揖呃峡偸羌夹g(shù)出身,而且不懂電腦,他們誤以為注冊(cè)了一個(gè)阿里巴巴誠(chéng)信通,別人就會(huì)主動(dòng)打電話咨詢,實(shí)際上阿里巴巴誠(chéng)信通只不過(guò)是給你一個(gè)鋪位而已,要想有生意一定要靠自己去經(jīng)營(yíng)。所以很多家具老總大半年注冊(cè)了誠(chéng)信通,連一單生意也沒(méi)有做成。但也有一小部分則是通過(guò)電子商務(wù)獲得了定單而且嘗到了甜頭,成功定有方法,細(xì)節(jié)決定成?。∧切┳龀缮獾睦峡?,肯定不會(huì)把他們的秘訣告訴別人。要獲得定單,必須先從企業(yè)網(wǎng)站開(kāi)始著手,企業(yè)網(wǎng)站的真正價(jià)值在于,當(dāng)客戶想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)候,想了解我門(mén)產(chǎn)品,先通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站做初步篩選,當(dāng)覺(jué)得滿意則挑選幾家進(jìn)行溝通,談判。很少會(huì)有外地的客戶主動(dòng)打電話咨詢,為什么?因?yàn)殚L(zhǎng)途很貴,**,哪有客戶要買(mǎi)東西,還要自己套長(zhǎng)途費(fèi)的。通常,感興趣的客戶會(huì)通過(guò)QQ,阿里旺旺等聊天工具進(jìn)行溝通,取得客戶信賴(lài)后,才有可能成交。所以,企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品圖片一定要是實(shí)物效果圖!而且要很清晰!其次,必須配置一名電子商務(wù)人才駐守在電腦前,因?yàn)榇蟛糠值目蛻羰且獜S家主動(dòng)出擊尋找。因?yàn)樘煜碌麴W餅的事畢竟還是少數(shù)。
那么,什么樣的企業(yè)網(wǎng)站才是更佳的?筆者從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),搜索引擎優(yōu)化多年經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)如下幾點(diǎn):
前幾, 企業(yè)網(wǎng)站需要藝術(shù)和實(shí)用的結(jié)合,除了漂亮一定要實(shí)用,不要太過(guò)花俏,比如首頁(yè)做一個(gè)很漂亮的FLASH,企業(yè)老總自我感覺(jué)很良好,多好??!多美啊!客戶看到我的企業(yè)網(wǎng)站這么漂亮一定會(huì)買(mǎi)我產(chǎn)品的!其實(shí)不然,百度搜索引擎目前根本就無(wú)法識(shí)別FALSH的內(nèi)容關(guān)鍵詞,而且你要了解客戶他來(lái)你網(wǎng)站更重要的目的是什么!就是想了解你公司產(chǎn)品!所以,企業(yè)網(wǎng)站更重要的功能就是把你企業(yè)產(chǎn)品實(shí)物圖清楚的讓客戶看到,讓他有購(gòu)買(mǎi)欲望!。
**, 企業(yè)網(wǎng)站不一定要中英文雙版本,企業(yè)老總覺(jué)得自己網(wǎng)站多正規(guī),如果老外看到了也有英文版本的!其實(shí),如果你的企業(yè)目前沒(méi)打發(fā)做外貿(mào),那么英文版的根本就是雞肋。如果企業(yè)真的要做外貿(mào),那么中文版本和英文版本也應(yīng)該分開(kāi)。因?yàn)閱吻皫椎挠蛎W(wǎng)站搜索引擎才更能排在前面,而且外貿(mào)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,更需要細(xì)節(jié)。
第三, 企業(yè)網(wǎng)站需要能實(shí)現(xiàn)與客戶溝通功能,比如在線溝通功能或者在線留言系統(tǒng)。如果沒(méi)有這些很可能會(huì)流失客戶,因?yàn)榭蛻舻馁?gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是沖動(dòng)的,如果你對(duì)消費(fèi)者的心理有研究的話。
第四, 企業(yè)網(wǎng)站有行業(yè)咨訊功能,能把行業(yè)知識(shí)告訴消費(fèi)著,能告訴消費(fèi)者如何才能選擇一個(gè)好的產(chǎn)品,并且如何識(shí)別和保養(yǎng)。提高企業(yè)專(zhuān)業(yè)形象。
第五, 企業(yè)網(wǎng)站要有電子證書(shū),比如企業(yè)經(jīng)營(yíng)執(zhí)照,企業(yè)的各種認(rèn)證。
第六, 企業(yè)網(wǎng)站一定要推廣,因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站等于名片,不推廣就等于名片放家里。
適合中小企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè),希望對(duì)您有用。