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現(xiàn)階段中國(guó)B2C雖然很火爆，但鮮有有規(guī)模盈利成功的例子，說(shuō)B2C全行業(yè)虧損一點(diǎn)也不過(guò)分。開個(gè)小店幾百萬(wàn)銷售有盈利的可能，但反而上規(guī)模的B2C網(wǎng)站都不盈利，如果立足長(zhǎng)遠(yuǎn)思考B2C行業(yè)，不得不讓人要反思一下為什么不盈利。VC圈及電子商務(wù)圈的老板們，更多的思考這個(gè)問(wèn)題，如如何溢價(jià)的賣出商品、有附加價(jià)值的賣出商品，只有溢價(jià)的賣貨才能賺錢，但即使是B2C行業(yè)更聰明的投資者與老板似乎都還沒(méi)有找到know-how。
一個(gè)原因是消費(fèi)者要網(wǎng)購(gòu)知名大品牌，但現(xiàn)階段B2C網(wǎng)站普遍現(xiàn)在對(duì)知名大品牌的議價(jià)能力太弱，毛利太少，所以現(xiàn)階段以知名品牌B2C定位的網(wǎng)站表面上很風(fēng)光，其實(shí)都不賺錢，象好樂(lè)買，賣耐克、阿迪為主，銷售再大也賺不了錢的，長(zhǎng)鄖凹復(fù)說(shuō)，如果其銷售大到引起這些品牌注意(現(xiàn)在網(wǎng)上銷售占知名品牌的總體比例太小，和他們線下銷售額比，他們不屑一顧)，反而是其沒(méi)落的開始，其他經(jīng)營(yíng)知名**的B2C都將面臨這個(gè)危機(jī)，未來(lái)有可能不堪一擊的危險(xiǎn)。Zappos的教訓(xùn)還不深刻嗎，10億美金銷售額又如何，還不是虧損的無(wú)路可走被迫賣掉。
賣知名品牌商品賺不了錢，賣自有品牌應(yīng)該毛利高，能夠賺錢吧?
但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上打造一個(gè)品牌似乎是不可能的，現(xiàn)在打造品牌的路徑仍然是在繁華地帶開足夠數(shù)量的專賣店(如百麗)+電視臺(tái)廣告特別是中央電視臺(tái)廣告(如鴻星爾克)，老百姓才認(rèn)為你是一個(gè)牌子，現(xiàn)階段單前幾在互聯(lián)網(wǎng)上打造一個(gè)知名品牌似乎不可能的，vancl花了幾十億在互聯(lián)網(wǎng)推廣，至今也沒(méi)有人認(rèn)為Vancl是一個(gè)如同雅戈?duì)栆粯拥囊r衣品牌。
前幾個(gè)月我在廣州拜訪了在淘寶上成功打造了Mr.ing商品的淘寶前幾男鞋店的鞋神-80后的-小尹，一款自有鞋賣出了35萬(wàn)雙，但他有清醒的認(rèn)識(shí)，覺(jué)得他還未到打造成功品牌的地步，雖然他每年都賺錢，但也在象大家一樣思考，為什么同樣質(zhì)量和款式，百麗們能賣出500元的溢價(jià)，他只能賣200元。他們也在線下加盟等探索。
番茄樹的倒下證明了所謂2.0模式的電子商務(wù)，所謂SNS電子商務(wù)、社會(huì)化電子商務(wù)等，只是看起來(lái)很美騙人的，不花1分錢推廣口碑式豆瓣式電子商務(wù)目前階段也是死路一條，迄今沒(méi)有成功的先例。
賣知名商品賺不了錢，賣高毛利的自有品牌品牌樹立不起來(lái)，社會(huì)化2.0電子商務(wù)是騙人的把戲，服裝是高毛利的商品，但非標(biāo)準(zhǔn)化商品注定這條路很長(zhǎng);賣國(guó)外商品的關(guān)稅與運(yùn)費(fèi)解決不了。還加上物流成本的過(guò)高，退貨率比線下高出很多等原因，似乎盈利無(wú)路可走了。
這個(gè)階段的困難其實(shí)是大環(huán)境造成的，不是B2C運(yùn)營(yíng)或者人或管理的問(wèn)題：
目前中國(guó)總?cè)丝谥校挥?0%的上網(wǎng)，這20%上網(wǎng)人群中，只有20%的人上網(wǎng)購(gòu)物，這20%網(wǎng)購(gòu)人群中只有20%不在淘寶即在B2C網(wǎng)站購(gòu)物。80%以上線下主流人群的B2C網(wǎng)購(gòu)還未覆蓋。整個(gè)B2C還是個(gè)非常小的小眾市場(chǎng)即20%*20*20%即萬(wàn)分之8的人群市場(chǎng)
現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率是主流B2C大約是1%左右，一般B2C為0.1%，平均為0.5%(即1000人訪問(wèn)網(wǎng)站，5人購(gòu)買)，而美國(guó)等成熟市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化率至少是10%，相差20倍，即現(xiàn)在1000萬(wàn)銷售額的B2C網(wǎng)站，即使什么也不做，等3到5年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)成熟，銷售額自動(dòng)增加到2億元?，F(xiàn)在當(dāng)整個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)化率為千分之五，導(dǎo)致行業(yè)獲得前幾個(gè)訂單的客戶的成本會(huì)非常高，舉個(gè)例子：
如果一個(gè)B2C網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率1%：(100人訪問(wèn)，1人下單購(gòu)買)，高質(zhì)量購(gòu)物的CPC的成本是1元/點(diǎn)擊。
推廣平均ROI：1：2即投入100元，獲得200元下單量。訂單的均單額為200元/單
每個(gè)訂單用戶成本：平均100元獲得1個(gè)訂單用戶。
如果整個(gè)B2C行業(yè)的轉(zhuǎn)化率上升到10%，獲得購(gòu)物用戶的成本就會(huì)下降到10元/個(gè)，可以想象整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶成熟，10個(gè)用戶訪問(wèn)B2C，就有1個(gè)購(gòu)買(而不是象現(xiàn)在一樣大多網(wǎng)民是看美女及打游戲?yàn)橹?，那就不存在全行業(yè)虧損了。
如果說(shuō)B2C網(wǎng)站就是零售商的話，同樣的商品如何能象線下五**賣場(chǎng)只要在某個(gè)網(wǎng)站賣出比其他網(wǎng)站的高價(jià)。似乎現(xiàn)階段都還處于低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)階段，還未到價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的階段，也還沒(méi)有成功的探索例子。
B2C幾乎全行業(yè)虧損，多多交流。
