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淘寶改版的喜與憂
淘寶改版了，論壇上罵聲一片。一天之內(nèi)，長達300多頁的反饋，的確讓我們這些局內(nèi)人很沮喪。我只說說“已買到/已賣出的寶貝”列表頁面，從加入淘寶開始，就一直負(fù)責(zé)部分交易相關(guān)頁面的前端工作，真的是很有感情了。
“已買到/已賣出的寶貝”頁面，上次改版是08年6月份，回顧一下當(dāng)時的公告貼吧。當(dāng)時也有不少用戶對新頁面不滿意，非常反對，要求恢復(fù)老版。和這次很多賣家的口號是一樣的，只是這次反應(yīng)更劇烈，有時想想，蠻戲劇化的（現(xiàn)在要求恢復(fù)的是當(dāng)時更力反對的）。
關(guān)于網(wǎng)站改版，JavaEye的壇主robbin有過一篇很不錯的分析。一般來說，改版要采取漸進式，一次不要發(fā)布太多功能，并且更好有個老舊并存，新版公測期。這兩點，因為各種原因，淘寶這次明顯沒做好。但這和上層的決策有關(guān)，現(xiàn)在還難以看出好壞。改版的策略和方式，在此不多說（我這個小蝦米也影響不了什么）。
我說一點能說的，以及我的擔(dān)心：
首先，淘寶現(xiàn)在已然是個大象，很多新項目新功能都在開發(fā)中。淘寶鼓勵做加法，同時大部分項目也只敢做加法。舉個簡單的例子，“已買到的寶貝”列表頁面，“我要秀”功能，很雞肋的一個功能，而且里面的頁面都好久沒維護了，就是這樣一個大部分用戶不會去用的功能，卻死活去不掉，因為這牽扯到麻煩，可能有風(fēng)險，于是一個項目一個項目下來，一直留到了現(xiàn)在。
這和我的理念有沖突，我推崇的是簡單法則，我相信的是Getting Real. 我覺得保持簡單，突出核心競爭力，這也是淘寶應(yīng)該做到的。小學(xué)，我們先學(xué)加法，然后才學(xué)減法，因為減法比加法更難。對于一個產(chǎn)品來說，減法更需要魄力。我親愛的淘寶，什么時候，你才能學(xué)會做減法呢？（或許高層們比我看得更遠更深，純粹當(dāng)我發(fā)牢騷吧。）
其次，淘寶已經(jīng)是大象，大家都忙著新項目和新功能，對原有系統(tǒng)的一些問題，卻不大愿意花費時間去改進。例子很明顯，“我的淘寶”里面的頁面，風(fēng)格有好幾種，統(tǒng)一“我的淘寶”，這件事情兩三年前就有人提，但一直到現(xiàn)在，卻沒有人真正的把這件事情做起來。都忙著做加法呢，沒時間做掃地的工作了。真誠期望淘寶什么時候能設(shè)立“默默無聞改進獎”，而不是僅搞個“轟轟烈烈創(chuàng)新獎”。（當(dāng)然，我這里僅針對前端展示層。對于后臺功能，比如這次改版，我相信對底層代碼是做了很多重構(gòu)和改進工作的。但每次進入“我的淘寶”，心里忍不住還是會痛一下。）
更后，在淘寶開發(fā)流程中，還是有非常多的不足。這次改版發(fā)布后的調(diào)整過程中，視覺和交互設(shè)計師的精心設(shè)計，比不上高層的一句話。種種情況，職責(zé)的不分明，有時真讓人懷疑，這是不是淘寶。（很多公司都有這種毛病，但身臨其境，還是讓人很郁悶。）
對自己以及對公司的建議：
1）加班要尊重員工自己的選擇。如果的確需要加班，請選擇合適的方式交流溝通。（我自己也做得不夠好，性子有點急，以后一定要注意）
2）改版要慎重。一定要采取妥善的方式，盡早從更終用戶中獲取建議。
3）學(xué)學(xué)減法，我相信對淘寶有好處。
4）默默無聞的改進，有時比轟轟烈烈的創(chuàng)新更重要。
5）產(chǎn)品經(jīng)理，項目經(jīng)理，視覺設(shè)計師，交互設(shè)計師，要職責(zé)分明，要彼此尊重。
6）高層請在自己精通的領(lǐng)域指點江山，請不要輕易否定員工的努力，某些領(lǐng)域，你不一定比員工強，你的感覺也不一定對。
不加班沖突昨天因為不愿意加班，和一個項目經(jīng)理Y發(fā)生了一些不愉快。Y的一部分理論是馬云語錄：“正常上班是正常的， 不正常上班也是正常的，只有工作沒有完成是不正常的。”
我堅持的是：“前幾，在上班時間內(nèi)，我肯定會努力解決問題，想盡一切辦法。**，如果上班時間內(nèi)沒搞定，對不起，家庭比工作更重要，我得先做更重要的事。”
現(xiàn)在想想，Y的確有Y的難處，但這件事情，不應(yīng)該通過強制加班來解決。在阿里，加班是自愿的，也是無酬的。當(dāng)員工的確不想加班時，是應(yīng)該可以自由選擇的。從加入淘寶一直到過年前，我?guī)缀醵际怯星蟊貞?yīng)，有班必加。但人總有倦的時候，總有疲憊的時候，總有有想法的時候。我不想加班，Y卻想通過加班來解決問題，這個矛盾，我也不知道怎么解決。Y我理解你的難處，但也請你尊重我的選擇。
馬云的加班論，我一直覺得是謬論，因為很難判定“一天應(yīng)該完成哪些工作”。比如這個例子中，Y的理解是，今天要把反饋的問題都改完。我的理解是，今天把工作時間內(nèi)能做的事情做完。不同的角色，不同的角度，對“當(dāng)天的工作是否完成”的判斷是不同的，而且不存在對錯。馬云的不少觀點，都是初看有點道理，細(xì)想?yún)s經(jīng)不起推敲。
淘寶前端開發(fā)人員的心聲：淘寶改版的喜與憂，謝謝圍觀。
