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　　電子商務(wù)是給企業(yè)帶來利潤(rùn)的一大好途徑，也是一種前景非常光明的趨勢(shì)，不管你是否已經(jīng)建立了電子商務(wù)，還是正準(zhǔn)備跨入電子商務(wù)這一領(lǐng)域，請(qǐng)認(rèn)真看一下以下5個(gè)細(xì)節(jié)，它們?cè)儆杏欣谔岣唠娮由虅?wù)銷售和客戶滿意度。
　　一是提高你網(wǎng)站打開速度
　　你應(yīng)該聽說過，訪客是更不耐煩等待網(wǎng)頁加載時(shí)間的，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站來說，網(wǎng)站打開的速度更加顯得重要，因?yàn)檫@直接影響網(wǎng)站的正規(guī)性。在更近的一項(xiàng)研究，47%的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站頁面加載的預(yù)期值在3秒或更少，如果時(shí)間超過3秒加載，40%的人會(huì)放棄這個(gè)網(wǎng)站。請(qǐng)不要考驗(yàn)客戶的耐心了，除非你的產(chǎn)品是**的。
　　建議你嘗試使用pingdom，這個(gè)工具將測(cè)試頁面裝載時(shí)間。特別是能幫你發(fā)現(xiàn)是什么內(nèi)容阻礙了整個(gè)頁面的加載過程。
　　二是提高發(fā)貨速度及明確標(biāo)識(shí)辦公或生產(chǎn)地理位置
　　在網(wǎng)站上你必須要有一個(gè)具體地發(fā)貨時(shí)間表。尤其注意在節(jié)日期間(如圣誕節(jié)馬上要來臨了)，由于發(fā)貨量的增加，在更多的銷售，你應(yīng)該明確告訴會(huì)員發(fā)貨的時(shí)間，或到貨的時(shí)間。
　　您是否有實(shí)體商店?是否有生產(chǎn)車間?是否有工商經(jīng)營(yíng)執(zhí)照?如有，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站明顯位置上明確上注明他們的物理位置或有關(guān)證件吧，這樣可以進(jìn)一步增加客戶的信任感，讓我們可能的客戶享受一次放心的電子購(gòu)物吧。
　　三要認(rèn)真檢查網(wǎng)站上打不開或是錯(cuò)誤的頁面。
　　請(qǐng)認(rèn)真并詳細(xì)地檢查一下，你的網(wǎng)站上是否有打不開或是錯(cuò)誤的頁面，這是一項(xiàng)非常有益的工作。由于存在正確的錯(cuò)誤信息，這必然會(huì)減少你經(jīng)營(yíng)的收入。因?yàn)榻?jīng)?？吹藉e(cuò)誤的頁面，不久后，客戶將得到沮喪而放棄你的網(wǎng)站。常用的錯(cuò)誤頁面檢查工具網(wǎng)上非常多，比如站長(zhǎng)工具等等。我的淘寶熱榜我基本上一個(gè)星期檢查一次，以防死鏈的出現(xiàn)。
　　四要在節(jié)日期待舉行假日優(yōu)惠活動(dòng)
　　做好假日的優(yōu)惠活動(dòng)特別是必不可少的，如降價(jià)打折出售或免郵費(fèi)送貨服務(wù)等等。如果你還沒有這樣做的話，請(qǐng)?jiān)谶@一年的圣誕節(jié)來臨前抓緊時(shí)間制定你的促銷策略吧。個(gè)人心得體會(huì)：我是一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物者，而且是經(jīng)常購(gòu)物的那一種，我就喜歡我認(rèn)定的那一家店，因?yàn)樗牡昝棵康搅斯?jié)日就會(huì)推出各種優(yōu)惠讓利活動(dòng)。
　　五是確保你的頁面要能在各種瀏覽器正確瀏覽
　　如果你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)是比較早了，那也請(qǐng)檢查一下，要兼容現(xiàn)在的IE7與IE8了，再花費(fèi)一些時(shí)間看看在Firefox，Opera等更新版本瀏覽器的的顯示情況。

5個(gè)細(xì)節(jié)提高電子商務(wù)銷售和客戶滿意度，謝謝閱讀。

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