據(jù)了解，我國網(wǎng)上炒股人數(shù)比例及網(wǎng)上交易量比例雙雙突破20%?；鸱矫妫械幕鸸芾砉镜木W(wǎng)上直銷客戶數(shù)量在10萬人以上，網(wǎng)上成交量在10個(gè)億以上，多得能夠達(dá)到50億至60億，大多數(shù)基金管理公司的網(wǎng)上交易額都能突破幾千萬。
吳大維（音）愛人在石家莊工作，婚后夫妻兩地分居滋味不好受，要是買部車就可以利用**時(shí)去看看。大維從查看很多提供汽車信息的網(wǎng)站，研究對比各種車型和報(bào)價(jià)開始，整整琢磨了個(gè)把星期，更后才敲定一汽大眾奧迪1.6L。據(jù)BIZPRESS的一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)顯示，在主要城市18-50歲人群中，潛在汽車購買群體的互聯(lián)網(wǎng)信息到達(dá)率高達(dá)74.8%，有半數(shù)以上的人選擇網(wǎng)絡(luò)作為前幾選汽車信息來源。
“不僅如此，現(xiàn)在老百姓幾乎所有的消費(fèi)投資行為，都已經(jīng)更大地受到網(wǎng)絡(luò)營銷的影響、帶動(dòng)和支撐”，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)委員會(huì)秘書長鄭培先生接受采訪時(shí)表示，“股票網(wǎng)絡(luò)營銷、基金網(wǎng)絡(luò)營銷等金融產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷，汽車網(wǎng)絡(luò)營銷、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷等**消費(fèi)品的網(wǎng)絡(luò)營銷，新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷、B2B網(wǎng)絡(luò)營銷等企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，都已經(jīng)深入滲透到老百姓的日常生活、消費(fèi)和投資中去。與此同時(shí)，商家發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成了買方消費(fèi)參考信息的主要來源渠道，亦步亦趨，不斷加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的資金、人力和精力投入。”
2007年一季度，房產(chǎn)類網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用為11947萬元，比去年同期增長27.8%。以萬科光明城市先鋒座營銷為例，該案采用了網(wǎng)上選房、訂房，結(jié)合網(wǎng)下簽訂合同的購房流程。為了提高網(wǎng)絡(luò)營銷過程的粘性，購房者可以通過參與三款網(wǎng)絡(luò)闖關(guān)游戲進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)蓄水、贏取積分，購房時(shí)可以憑借積分等有效信息獲得相應(yīng)的購房優(yōu)惠。
B2B網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為我國企業(yè)開展日常經(jīng)營活動(dòng)的基本渠道和工具。2006年，我國中小企業(yè)B2B交易規(guī)模達(dá)到11.6萬億元，占B2B總體交易額的55.8%。
越來越多的企業(yè)注意到了的必要性，紛紛加入到了這場浩浩蕩蕩的大潮中去。無論是傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷，還是越來越熱門的B2B、C2C營銷，都大大增加了企業(yè)營銷手段的選擇。在紛繁復(fù)雜的手段背后，企業(yè)經(jīng)營管理者和營銷人員的問題逐漸集中――如何兼顧便捷性和有效性開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷？
找對網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)
“我們不主張所有企業(yè)都盲目組建一套網(wǎng)絡(luò)營銷班子，完全利用自身力量展開實(shí)施過程。如果這樣，企業(yè)需要花費(fèi)大量精力去了解甚至參與到互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)原本不熟悉的行業(yè)中去。這是‘想喝牛奶現(xiàn)養(yǎng)奶牛’。”鄭培秘書長強(qiáng)調(diào)。
記者了解到，產(chǎn)品及行業(yè)應(yīng)當(dāng)由企業(yè)自身把握，涉及到如何利用互聯(lián)網(wǎng)則應(yīng)當(dāng)更多的由網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)去“操心”。比如一家網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算選擇合適的域名注冊機(jī)構(gòu)、服務(wù)器提供商和網(wǎng)站建設(shè)方案；根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品推廣和細(xì)分市場占位的規(guī)劃，幫助企業(yè)開展搜索引擎競價(jià)排名，并研究、選擇適合的關(guān)鍵辭凹擱合；結(jié)合自身是多個(gè)廠商代理商的優(yōu)勢，以成本效應(yīng)和密集效應(yīng)，有策略的在百度(BAIDU)、谷歌(GOOGLE)及行業(yè)網(wǎng)站同步投放關(guān)鍵詞廣告。由此可見，從需求滿足、手段豐富、成本優(yōu)先等多個(gè)角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)對于企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值和優(yōu)勢是十分明顯的。
鄭培秘書長介紹：“一般來說，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)也會(huì)不斷地做各行各業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從客戶的經(jīng)營管理、市場推廣、產(chǎn)品銷售等直接訴求出發(fā)，為企業(yè)提供基于互聯(lián)網(wǎng)的策劃、顧問、實(shí)施全方位服務(wù)。而問題網(wǎng)絡(luò)公司則可能導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果很難實(shí)現(xiàn)，或者通過一些‘辦法’使這些企業(yè)吸引網(wǎng)民、擴(kuò)大宣傳、推動(dòng)銷售的效果短期內(nèi)獲得更大地提升。但恰恰是這些‘辦法’，可能使企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎或者網(wǎng)民心目中留下‘黑網(wǎng)站’的惡劣印象，往往得不償失。”
作為開展全國網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)規(guī)范工作的保障手段，全國網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)登記備案工作由中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)委員會(huì)于2007年初啟動(dòng)。目前，已有全國兩百多家網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一公示在PCEM《全國網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)登記備案系統(tǒng)》上。“企業(yè)如何選擇網(wǎng)絡(luò)公司，不像以前那樣‘憑感覺’，現(xiàn)在有了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)”，鄭培秘書長表示。
記者登陸登記備案路徑瀏覽，如果廣東地區(qū)的生產(chǎn)型企業(yè)尋找網(wǎng)絡(luò)公司，只需在系統(tǒng)中按地區(qū)索引，系統(tǒng)顯示廣東已經(jīng)通過備案的44家機(jī)構(gòu)。據(jù)了解，這些網(wǎng)絡(luò)公司已向行業(yè)組織提交了基本信息、認(rèn)證信息、產(chǎn)品及服務(wù)信息等，網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)委員會(huì)依相關(guān)規(guī)定對申報(bào)信息進(jìn)行審核并出具審核意見，根據(jù)信息的有效性、誠信運(yùn)營狀況、開展業(yè)務(wù)的資源及能力、服務(wù)質(zhì)量及水平等，確定為“基本、認(rèn)證、會(huì)員或全國**網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)”中的一個(gè)等級。記者查看了**網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)－深圳博研科技有限公司的電子證書和電子檔案，了解到博研科技是國內(nèi)前幾家提出營銷型網(wǎng)站建設(shè)思路的網(wǎng)絡(luò)公司，服務(wù)的上百家企業(yè)客戶通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)收益。通過這種行業(yè)組織登記企業(yè)信息、審核從業(yè)能力、公示資質(zhì)水平的做法的確避免了企業(yè)盲目尋找網(wǎng)絡(luò)公司所帶來的投資風(fēng)險(xiǎn)及成本耗費(fèi)。
讓搜索引擎幫你營銷
目前，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場推廣、產(chǎn)品銷售的企業(yè)，大多集中利用“第三方電子商務(wù)平臺(tái)”、“企業(yè)網(wǎng)站”和“搜索引擎營銷”三種手段。但就營銷執(zhí)行效果而言，主要體現(xiàn)在“初級的”供應(yīng)信息發(fā)布、求購信息搜集和搜索引擎上“產(chǎn)品名稱”的競價(jià)排名，缺乏一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，**往往很難實(shí)現(xiàn)。
鄭培秘書長提示：“通過對搜索引擎的合理使用可以增強(qiáng)各種廣告信息的曝光率、到達(dá)率和客戶轉(zhuǎn)化率，包括‘搜索引擎競價(jià)排名、關(guān)鍵詞廣告’和‘面向搜索引擎的’等在內(nèi)，這一系列手段和技巧的系統(tǒng)化運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)委員會(huì)定義為‘搜索引擎營銷’”。
記者了解到，許多企業(yè)已經(jīng)開始競相引進(jìn)“搜索引擎營銷”這種嶄新的市場開拓策略，參與企業(yè)數(shù)量以每年30%的增幅急速增加。上海大眾關(guān)系營銷**經(jīng)理劉磊表示：“在所有的營銷活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)渠道幾乎是必需的，我可能不做電視推廣，但一定會(huì)做網(wǎng)絡(luò)推廣。搜索引擎營銷也是上海大眾一直關(guān)注的手段，2007年搜索引擎營銷費(fèi)用比2006年翻了一倍，包括在百度(baidu)、谷歌(google)購買關(guān)鍵詞。同時(shí)，劉磊笑言：“我們覺得對搜索引擎營銷的功能還是沒有充分利用起來。”
網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)委員會(huì)搜索引擎營銷研究中心黃秋衍副主任介紹：“從理論上來說，無論是競價(jià)排名、關(guān)鍵詞廣告還是搜索結(jié)果列表，只要擁有良好的搜索引擎表現(xiàn)，企業(yè)的客戶進(jìn)行網(wǎng)上詢盤的比率就是高，市場推廣、產(chǎn)品銷售的效果必定明顯。但是我們要提示企業(yè)注意幾個(gè)方面的問題：首先，研究分析搜索引擎廣告關(guān)鍵詞的選擇、投放和組合是否合理、有效；其次，緊密跟蹤季節(jié)交替、淡旺季變化、競爭對手市場活動(dòng)對搜索引擎表現(xiàn)的影響，搜索引擎營銷要適應(yīng)環(huán)境、快速變化；再次，堅(jiān)持綠色搜索引擎營銷，拒更垃圾，因?yàn)槠髽I(yè)的客戶更終要了解的是網(wǎng)站實(shí)質(zhì)內(nèi)容和企業(yè)競爭實(shí)力，借助一些‘方法’的‘問題’網(wǎng)站更終會(huì)出局；更后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)計(jì)算搜索引擎營銷費(fèi)用攤薄到詢盤和成交的單筆平均成本，這是搜索引擎營銷效果評價(jià)的依據(jù)。”
據(jù)了解，由搜索引擎營銷行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士提議，網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)委員會(huì)已經(jīng)正式設(shè)立“中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)委員會(huì)搜索引擎營銷研究中心”，王志煒、盧亮、付必鵬、王昭強(qiáng)、劉延慶、黃秋衍等一批知名的搜索引擎營銷專家學(xué)者相繼受聘，成為搜索引擎營銷研究中心研究專家。
鄭培秘書長表示：“搜索引擎營銷研究中心將作為面向全國企業(yè)的搜索引擎營銷專家團(tuán)、智囊團(tuán)，與省市兩級網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)中心、各地網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)緊密，向企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、搜索引擎營銷、互聯(lián)網(wǎng)媒體公關(guān)及競價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站優(yōu)化等方面的指導(dǎo)和輔助。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)委員會(huì)官方網(wǎng)站將開辟“搜索引擎營銷前沿”專欄，刊發(fā)中心研究專家的原創(chuàng)文章，指導(dǎo)企業(yè)開展搜索引擎營銷活動(dòng)。我們也歡迎搜索引擎廠商參與進(jìn)來，提供搜索引擎營銷的前沿趨勢、廠商解決方案、數(shù)據(jù)分析及技巧指導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)便捷的用搜索引擎做營銷。
“企業(yè)網(wǎng)站”和“搜索引擎營銷”是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段，謝謝閱讀。
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